お客様の声課題がはっきり認識できましたSWOT分析やPPMを実際に作成することによって、今まで漠然とわかっているつもりだった自分のことが明確になりました。それをもとに課題もはっきり認識することができましたので、今後はその課題に向けて取り組んでいきたいと思います。(R.M様)お客様の声その世界に引き込まれました前の記事異業種からヒントを得るということを学びま…次の記事