仙台のコンサルマチスケ

医者が腹痛をおこした時に、患者を診察せずに薬を出したらどうなるでしょうか？

「患者をろくに診もせず、薬を出すなんて」きっとあなたはそう反論したくなることでしょう。

問題の理解と分類なくして事実を知ることはできない。データを知りうるのみである。

問題の理解と分類によってのみ、意味のあるデータ、すなわち事実を知ることができる。

P.F.ドラッカー

腹痛の原因が、不安やストレスから来る神経性のものなのか、

内臓の問題から来るものなのか、それとも何か重大な問題のシグナルなのか

を診ることもなく、ただ勘で薬をだしていたら、それはヤブ医者です。

こんなことは小学生にだってわかることです。

ところが、似たような話しが経営の現場に置き換わると様相が一変します。

例えば、経営相談の場で「経営状況が厳しいので、何かいい方法はないでしょうか？」

というような相談を受けることがあります。

そこで、私は現状を把握するために、いくつかの質問をします。

また、資金繰り表を作っていない経営者には、一緒になって資料を作ってみようと声をかけます。

ところが中には、自社の現状に目を向けようとせず、解決策ばかりを求める人がいるのです。

こういう人ほど、現実を診るより、あるべき理想論を語るのは饒舌です。

おかしいと思いませんか？

先ほどの医者の例に例えると、診察もろくにせずに薬を出せと言っているようなものです。

医者が適当な薬を見つくろって、患者の腹痛は一時的に治ったとします。

でも、それで本当にいいのだろうか？

病は刻一刻とあなたの身体を蝕んでいるのかもしれないんですよ。

冒頭の言葉は、事実を収集するためには、問題を理解し分類することが先決であることを物語っています。

また、ドラッカーはこうも言っています。

「重要なことは、正しい答えを見つけることではない。正しい問いを探すことである。」

問いが間違っていれば、解決策は的外れなものになる。

言ってみれば、当たり前の話しですが、思いこみはそれすら振り返る余地を与えません。

良薬は口に苦しというではありませんか、苦い現実を直視することが第一歩なのですよ。

「何かいい方法はないか？」薬を求める前に、先ずその問いを変えてみる必要があると思うのですが。