カテゴリー:経営・マネジメント
成功事例の模倣がうまくいかない理由

何かうまくいった事例を見つけると、すぐに実践してみようとする社長がいらっしゃいます。 すぐ実践できるその行動力は素晴らしいですね。 でも、この姿勢には問題も潜んでいます。 (さらに…)…
詳細を見る問題が加速度的に発生するのはなぜ?

最近、ある会社の社長から聞いた話し。 営業マンAさんとBさんが前工程の仕事をチェックしていましたが、 2人ともそのミスにまったく気づかずに後工程に流してしまったのです。 (さらに…)…
詳細を見る高齢者のパワーを引き出せ!

少子高齢化の進展による労働力人口の減少が懸念されています。 労働力過剰の時代から労働力不足の時代へ。 労働力不足に対応しつつ高齢者をどのように活用か、これは企業でも戦略的なテーマといえます。 (さらに…)…
詳細を見る顧客の立場にたつのウソ

創業者と後継者の間で口論になってしまう場合があります。 その場に居合わせた私も驚きますが、お互い話しが通じていません。どこまでいっても話しがかみ合わない。 こういう“すれ違い“いろいろなビジネスの現場で目にすることがあります。 なぜ、こうい…
詳細を見る50年間毎日やってきたこと

前にブログでも紹介しましたが、黒川温泉、新明館の後藤社長のセミナーを受講しました。 私のノートには顧客満足経営に関するキーワードが満載でしたが、その中でも特に印象に残った話しが、 “50年間毎日やってきたこと”です。 (さらに&hell…
詳細を見るゴムが伸びきった瞬間一歩踏み出せる会社

私は、仕事柄いろいろな会社の経営者からお話を聞かせていただくことが多いのですが、 伸び悩んでいる会社にはいくつかの共通項があります。 (さらに…)…
詳細を見る何かを捨てると何かが始まる

何でもやろうとして、結局何もできない人がいます。 決してこの人は不まじめなのではありません。 とてもまじめであるが故に何でもやろうとします。でも、できない。 あなたならこの人にどうアドバイスしてあげますか? (さらに…)…
詳細を見るヒラメキはどこから来るのか

ある会社で問題解決のお手伝いをしています。 問題解決というと誰でもスパッと解決できることを望んでいませんか? 実際の問題解決は、試行錯誤を繰り返すものです。 (さらに…)…
詳細を見るアイディアだけでは評価されない会社

社員からどんどんアイディアが出てくる会社、素晴らしいですね。 「アイディア千本ノック。」、「社員は1日に1アイディアを必ず出す。」 いろいろな取り組みをしている会社があります。 でも、アイディアを出すだけでは評価されない会社もあります。 …
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